Utilizzate i dispositivi mobile con Changepoint
Scheda tecnica delle Soluzioni di mobilità Changepoint
Le organizzazioni di servizi stanno cercando nuovi modi per tenere connessi e occupati i propri dipendenti remoti, pertanto le soluzioni mobile stanno aprendo la strada a un miglioramento dell'efficienza e della panoramica operativa.
Queste organizzazioni utilizzano sempre più frequentemente nuove tecnologie che consentono ai dipendenti di rimanere connessi alle applicazioni e quindi di lavorare con più efficacia. Sempre meno dipendenti lavorano stabilmente in un luogo fisso, quindi è fondamentale la necessità di un impegno affidabile, dinamico e virtualizzato. Per soddisfare le necessità dettate da questa crescente tendenza, le organizzazioni devono contemplare strategie e soluzioni che tengano conto di un'ampia gamma di comportamenti degli utenti e requisiti tecnologici, incluso l'utilizzo dei dispositivi mobile.
Facilità di connessione al PSA Changepoint
Il client mobile di Changepoint si implementa facilmente e non richiede l'attribuzione di caratteristiche aggiuntive per gli utenti già esistenti. PSA di Changepoint è accessibile da tantissimi browser web per dispositivi mobile e richiede un'unica impostazione delle credenziali per l'accesso. L'ambiente mobile ha un'interfaccia utente semplice e intuitiva, sottolineata da un comodo menu sulla homepage.
Chi utilizza il client mobile di Changepoint?
Grazie a una solida serie di caratteristiche, il client mobile di Changepoint supporta diversi tipi di utenti all'interno dell'azienda.
- Lo staff addetto al settore dei servizi professionali è in grado di:
- inserire gli aggiornamenti di status e orario
- partecipare ai flussi di lavoro
- gestire le azioni e le approvazioni a livello di progetto.
- Ora i responsabili delle risorse sono in grado di:
- approvare le richieste di risorse in remoto
- affrontare i problemi di gestione delle capacità e delle domande.
- I responsabili senior hanno accesso a:
- visualizzazione e tracciamento dei parametri delle prestazioni con dashboard facili da utilizzare
- visibilità real-time nelle modifiche al portfolio e al budget.
Facilità di utilizzo
Changepoint offre agli utenti un'esperienza costante e intuitiva, con schede di menu che consentono una veloce navigazione tra le aree principali dell'applicazione. Le informazioni sono visualizzate in un formato facile da esplorare e naturale per il browser del dispositivo, rendendo semplice la creazione, la modifica e l'invio dei dati.
Framework per la Gestione del ciclo di vita dei clienti
Changepoint fornisce alle organizzazioni di servizi il framework necessario per avere una panoramica delle operazioni quotidiane e per adottare soluzioni efficaci in tutta l'azienda. La soluzione mobile di Changepoint offre una funzionalità simile, assicurando che le risorse remote siano in grado di raccogliere, approvare e fare report sulle informazioni e responsabilità delle quali sono garanti.
La necessità delle soluzioni mobile all'interno del Business Portfolio Management (BPM)
In in numero sempre maggiore, servizi, gestione dei progetti e professionisti IT si affidano alle soluzioni mobile per rimanere connessi alle applicazioni Professional Service Automation (PSA) che si trovano lontane dalle loro scrivanie. Per soddisfare le necessità dettate da questa crescente tendenza, le organizzazioni stanno incrementando l'utilizzo dei dispositivi tecnologici mobile, inclusi smartphone e tablet. Sempre meno dipendenti lavorano stabilmente in un luogo fisso, quindi un accesso remoto affidabile alle soluzioni PSA e PPM dell'organizzazione è diventato una necessità irrinunciabile. Gli utenti possono connettersi al client mobile di Changepoint dai loro iPhone o Blackberry, che offrono un accesso on-demand a dati, compiti e diritti di approvazione richiesti. L'accesso mobile alle soluzioni PSA e PPM di Changepoint offre alle organizzazioni la capacità di gestire in modo corretto le loro applicazioni all'interno dell'azienda.
Connettività flessibile
Sempre più organizzazioni stanno incoraggiando lo staff che si occupa di servizi, IT e Gestione del portfolio prodotti a utilizzare i loro dispositivi mobile sul lavoro. Il mobile Changepoint si affida alla capacità della tecnologia per i browser web, consentendo la connettività senza dover installare un'applicazione nativa. Gli utenti Changepoint che puntano a un accesso mobile possono utilizzare numerosi dispositivi, inclusi gli hardware personali, per rimanere connessi a dati, strumenti e processi necessari per svolgere i loro compiti.
Che cosa possono fare le soluzioni mobile Changepoint per voi? Chiedetelo ai nostri clienti!
"Quando abbiamo sentito per la prima volta che Changepoint stava per rilasciare un client mobile, ne siamo stati molto felici, poiché la nostra organizzazione di servizi globali stava cercando qualcosa del genere da molto tempo".
- Keith Roberts, Analista senior dei sistemi d'impresa, QAD
