La sfida: abbattete le barriere tra team di sviluppo, QA e team operativo
Quanto tempo impiegate per ricreare i problemi di prestazioni al fine di poterli diagnosticare? I vostri team di sviluppo, QA e operativo parlano la stessa lingua? Se la vostra azienda è come le altre, la risposta è no.
Quando un problema si verifica durante la produzione, i dati sul problema, e sull'utente che l'ha incontrato, vanno persi.
Spesso i problemi non possono essere ricreati. Oppure, per farlo sono necessari giorni o addirittura settimane.
Si tratta di un'enorme perdita di tempo. Per non parlare della frustrazione.
Le stesse barriere esistono tra team operativo, di sviluppo e commerciale.
I team operativo e di sviluppo parlano di server, cicli CPU, consumo di memoria, chiamate procedurali fallite e altre questioni tecniche. Questo non interessa a chi si occupa di affari. Per loro sono importanti gli utenti e i clienti, e la loro soddisfazione.
Quando il reparto commerciale si riunisce con i tecnici, ognuno considera le prestazioni delle applicazioni da una prospettiva diversa ed è difficile trovare priorità e piani comuni.
Questo metodo di agire è ormai superato.La risposta: Unificate il ciclo di vita delle prestazioni delle vostre applicazioni
Le aziende moderne più flessibili abbattono le barriere tra i reparti di sviluppo, QA e operativi offrendo loro un set comune di strumenti, misurazioni e diagnostica. Con la soluzione di APM Compuware potrete:
- tenere traccia di tutte le vostre transazioni, in qualsiasi momento, anche durante la produzione.
- ottenere dettagli in tempo reale su qualsiasi problema. Quale utente ha incontrato il problema? Che cosa stava facendo? Quale percorso di codice ha preso la sua transazione? Quali livelli ha attraversato? E molto altro.
- Offrite ai vostri team di sviluppo, QA e operativi un set comune di strumenti, per consentire loro di condividere dati e diagnostica. Quando si verificherà un problema, tutti condivideranno gli stessi dati, essendo sempre sulla stessa lunghezza d'onda.
- Non sarà più necessario ricreare i problemi
Similarly, you can give your business and technical teams a common view of application performance, but providing answering these types of questions:
- Le esperienze dei nostri utenti sono positive?
- Quanti utenti abbandonano il sito perché è troppo lento?
- Come cambia il nostro tasso di conversione in rapporto al cambiamento delle nostre prestazioni?
- Elaboriamo abbastanza rapidamente ordini e richieste dei clienti?
- Quale percentuale di utenti è influenzata dai problemi di prestazioni?
Unificate il ciclo di vita delle prestazioni delle vostre applicazioni per creare un collegamento più stretto tra i vostri team commerciale, di sviluppo, QA e operativo. Trasformate le prestazioni delle vostre applicazioni in un vantaggio competitivo.
