Riusciranno i vostri siti web e applicazioni mobile a soddisfare le aspettative dei clienti?

L'utilizzo di web e applicazioni mobile sta crescendo rapidamente. Secondo Morgan Stanley, gli utenti di Internet mobile a livello globale supereranno gli utenti di Internet da computer entro il 2014. Le aspettative sulle prestazioni del servizio mobile sono alte, e la maggior parte dei consumatori crede che Internet mobile debba avere prestazioni pari a quelle di Internet su computer.

Nonostante le attese, la combinazione tra problemi di frammentazione dei dispositivi, standard in conflitto, strumenti limitati e mancanza di best practice consolidate produce un ambiente in cui è molto difficile offrire esperienze web mobile e di applicazioni di qualità. Indipendentemente dall'ambiente, i vostri clienti si aspettano che siti web e applicazioni mobile forniscano transazioni veloci e sempre disponibili, senza problemi. La mancata identificazione e risoluzione dei malfunzionamenti del servizio mobile, come lentezza o problemi più gravi, può farvi perdere clienti e causare danni irreparabili al brand.

Grazie alla piattaforma di Application performance management di Gomez, potrete garantire esperienze mobile di qualità a tutti i vostri utenti finali:

• Identificate e risolvete rapidamente i problemi di siti mobile, SMS e applicazioni in dispositivi, reti e aree geografiche diversi.
• Monitorate l'impatto sul business delle prestazioni del vostro sito o applicazione mobile.
• Migliorate la produttività sfruttando gli stessi strumenti, misurazioni, best practice e abilità di gestione in canali web e mobile diversi.
• Ottimizzate le prestazioni, la disponibilità e la qualità di siti web, iniziative SMS e applicazioni mobile.
• Assicuratevi che il rendering delle vostre applicazioni sia ottimale su dispositivi diversi.
• Effettuate test di carico realistici su siti web e applicazioni mobile, per assicurarvi che le loro prestazioni siano quelle attese anche durante i picchi di traffico.

Utilizzate Gomez per garantire esperienze mobile di qualità a tutti i vostri utenti, ottimizzando prestazioni, disponibilità e qualità delle vostre iniziative mobile in dispositivi, reti e aree geografiche diversi.

La soluzione Gomez Mobile include:

• Gomez Synthetic Monitoring — Mobile
  Soluzione on-demand di monitoraggio del servizio mobile, che accelera identificazione, diagnosi e risoluzione dei problemi di prestazioni e disponibilità di siti, iniziative SMS e applicazioni native mobile.
• Gomez Real-User Monitoring – Mobile
  Questa soluzione basata su SaaS misura le prestazioni direttamente da browser e dispositivi mobile dei vostri utenti in tempo reale, consentendovi di correlarle all'impatto su misurazioni business come conversioni, abbandono e soddisfazione degli utenti finali.
• Gomez Cross-Browser Testing
  Questa soluzione on-demand di test cross-browser rende automatica la convalida dei siti web e mobile su tutti i principali browser, sistemi operativi e dispositivi mobile.
• Gomez Web Load Testing
  Soluzione on-demand per test di carico e prestazioni facile da utilizzare, realizzata per garantire il successo alle più importanti iniziative aziendali basate sul web.

Fate clic per scoprire in due minuti come Compuware vi aiuta a ottimizzare disponibilità, prestazioni ed esperienza dei clienti per i vostri siti web mobile, le vostre applicazioni e le vostre iniziative SMS, dal dispositivo al datacenter.

 

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