Individuare rapidamente i problemi di prestazioni per poterli analizzare in profondità, identificandone le cause e risolvendoli prima che l'assistenza clienti venga sommersa dalle chiamate.
Gomez Infrastructure and Component Analysis monitora il funzionamento e le prestazioni di tutti i principali componenti dell'infrastruttura, comprese le applicazioni Java e .NET, per individuare e definire i problemi di prestazioni. La soluzione offre un'analisi profonda dell'intero processo di distribuzione delle applicazioni, inclusi infrastrutture e componenti complessi coinvolti nella distribuzione di un'applicazione. Gomez individua e analizza le transazioni su un numero illimitato di livelli, per diagnosticare le cause alla radice dei problemi nell'ambito dell'esperienza degli utenti finali, offrendo dati e analisi approfonditi sui seguenti componenti:
- mainframe
- servizi web e componenti middleware (ad es. MQ, Tibco, SOAP/XML)
- database (fisici o virtuali)
- server di applicazioni (fisici o virtuali)
- server web (fisici o virtuali)
- componenti Java e .NET
- servizi di bilanciamento del carico (fisici o virtuali)
- infrastruttura di rete
- provider di servizi Internet (ISP) grandi e piccoli
- provider terzi e Content Delivery Network (CDN)
- provider cloud
- Browser e dispositivi.
Nonostante numerosi team operativi IT utilizzino strumenti di monitoraggio, in genere i dati non sono integrati e correlati in modo da fornire a tutte le parti interessate una visione unica sulle prestazioni. Inoltre, la complessità delle tecnologie emergenti ostacola la capacità dei team IT di assicurare un funzionamento adeguato e prestazioni accettabili all'infrastruttura che ospita le applicazioni. Gli utenti finali (dipendenti o clienti) si aspettano prestazioni costanti e una rapida risoluzione dei problemi, tuttavia, per le organizzazioni che si affidano a strumenti di monitoraggio differenti per ciascun componente aziendale (applicazione, server, database), individuare e risolvere rapidamente i problemi di prestazioni è complesso e costoso.
I nomi dei prodotti Gomez e Vantage sono cambiati. Consulta la nostra lista di prodotti aggiornata per saperne di più.
