- Quali sono i miglioramenti chiave di questa versione della piattaforma Gomez? Tra le nuove capacità e caratteristiche della release dell'autunno 2011 della piattaforma Gomez vi sono otto novità per il settore.
Mobile e streaming
- Novità per il settore! ANALISI DI CONVERSIONE RUM MOBILE
Comprendete le relazioni tra prestazione e conversioni web per applicazioni mobile native Ottenete una panoramica sul modo in cui le caratteristiche del telefono quali potenza del segnale, memoria e carica della batteria influenzino il tempo di risposta delle applicazioni mobile native. - Novità per il settore! INTEGRAZIONE CON GOOGLE MOBILE PAGE SPEED
Gomez Mobile Readiness Scorecard adesso include punteggi da Compuware e Google Mobile Page Speed. Questo consente alle organizzazioni di valutare la responsività delle loro applicazioni mobile, e suggerisce miglioramenti per la prestazione.
- Più grande! RETE DI MONITORAGGIO SINTETICO MOBILE
La più grande rete globale di monitoraggio sintetico e di prestazione fornisce la visione migliore del settore sull'esperienza dell'utente finale. Gomez Mobile Testing Network comprende 29 postazioni e supporta oltre 5.000 profili di dispositivi. - Novità per il settore! SUPPORTO PER FLUSSI ADATTIVI
Questa è la prima soluzione di monitoraggio che supporta flussi adattivi, inclusi Adobe Flash Dynamic Streaming e Microsoft Silverlight Smooth Streaming. Questa soluzione misura caratteristiche quali il numero di variazioni del flusso di bit, il tempo assoluto e la percentuale di tempo trascorsi per ciascun flusso di bit.
Integrazione dynaTrace
- Novità per il settore! INTEGRAZIONE MONITORAGGIO SINTETICO CON ANALISI A LIVELLO CODICE
Comprendete le relazioni tra prestazione e conversioni web per applicazioni mobile native Ottenete una panoramica sul modo in cui le caratteristiche del telefono quali potenza del segnale, memoria e carica della batteria influenzino il tempo di risposta delle applicazioni mobile native. - Novità per il settore! 360o WEB LOAD TESTING
Questa è la prima soluzione di test di carico del settore che consente di testare applicazioni web, mobile e cloud dal punto di vista del cliente, e che risolve i problemi nell'intera sequenza di distribuzione dell'applicazione, dal primo miglio (i vostri data center) all'ultimo miglio (gli utenti finali). Gomez 360o Web Load Testing integra la rete di test delle prestazioni più grande e realistica del mondo, incluse oltre 150.000 sedi di test nel mondo, con dynaTrace PurePath Technology®, accelerando il time-to-market fornendo una visibilità dell'esperienza dell'utente finale a 360° e la risoluzione dei problemi fino alla linea di codice.
Visualizzazione e analisi della prestazione
- Aggiornato! OPERATION DASHBOARD DAL PRIMO ALL'ULTIMO MIGLIO
L'unico operation dashboard "First Mile to Last Mile" del settore è stato perfezionato attraverso una continua e approfondita integrazione con dynaTrace. L'Operation Dashboard accelera la soluzione dei problemi identificando transazioni scarsamente performanti, mostrando l'impatto sull'azienda (ad es. il numero di utenti interessati), isolando il dominio problematico e sondando la causa alla radice con un click tramite analisi avanzate. - Novità per il settore! MAPPA DELLA SODDISFAZIONE DELL'UTENTE DI RUM BROWSER
Questa interfaccia interattiva basata su mappa consente la visualizzazione della soddisfazione dell'utente finale. Approfondite per isolare problemi di prestazione per area geografica. Comprendete la qualità dell'autentica esperienza dell'utente reale per area geografica, pagina, browser, dispositivo, sistema operativo e molto altro. - Novità per il settore! MAPPA DI STATO DEI TEST DI CARICO DELL'ULTIMO MIGLIO
La nuova Global Performance View (Visualizzazione delle prestazioni globali) mostra informazioni sulla prestazione e la disponibilità per postazioni di test, comprese sorgenti di carico in cloud e Last Mile. Questa interfaccia visiva su mappa vi permette di individuare e isolare facilmente i problemi di prestazione. - Ampliato! INTEGRAZIONI TERZE PARTI BSM
Ora abbiamo adattatori Business Service Manager nuovi e perfezionati per 12 ambienti, compresi Microsoft SCOM, BMC Performance Manager, HP Operations Manager, SolarWinds, Netcool e Nagios. Ora sono supportate oltre 80 soluzioni di terze parti. - Nuovo! MONITORAGGIO UNIFICATO DELLA RETE E DELLE PRESTAZIONI DELL'APPLICAZIONE
Correlando i problemi di prestazioni della rete ad applicazioni, transazioni e utenti individuali, forniamo una visione unificata dell'influenza della prestazione della rete sull'esperienza dell'utente finale. Risoluzione dei problemi più veloce con una sola visualizzazione, per mettere in relazione la prestazione della rete e l'impatto aziendale in base all'esperienza dell'utente finale. - Novità per il settore! ANALISI PIÙ COMPLETA DELLE APPLICAZIONI SAP
La prima soluzione del settore ad offrire analisi dettagliate su casi thick-client (R/3) e web-based (NetWeaver) di applicazioni SAP vi permette di risolvere i problemi in modo proattivo e di ottimizzare le attività che maggiormente influenzano i profitti aziendali.
- Novità per il settore! ANALISI DI CONVERSIONE RUM MOBILE
- Quando sarà disponibile la release autunnale? La release autunnale sarà disponibile come segue:
- SaaS: 25 ottobre 2011
- On-Premises: 10 novembre 2011
- Dove posso trovare informazioni sui prodotti APM di Compuware sul sito web e accedere all'assistenza clienti?
Il sito Gomez APM è accessibile all'indirizzo: compuware.com/APM. Su questo sito, potete avere accesso a tutte le informazioni relative alle soluzioni APM di Compuware. Per accedere all'assistenza clienti su tutti i prodotti APM, visitate go.compuware.com. - Quali sono le principali tendenze e priorità che influenzano i piani di prodotto Gomez?
Una serie di tendenze sta influenzando i nostri piani di prodotto. Sono tutte legate al nostro principale obiettivo: aiutare il cliente a gestire la complessità dell'intero processo di distribuzione delle applicazioni e fornire applicazioni web, non-web, cloud, streaming e mobile di alta qualità ed elevate prestazioni.
- Crediamo che la prestazione sia ciò che vede l'utente finale, cioè che le applicazioni web sono fornite lungo un complicato processo di distribuzione delle applicazioni che passa attraverso una complessa matrice di livelli applicativi e ben oltre il firewall dei tradizionali data center. Le applicazioni web si uniscono a livello del browser, con componenti forniti sia dai server dei vostri data center sia da contenuti e servizi esterni terzi e in cloud, quali Content Delivery Network (CDN), reti di pubblicazione annunci, analisi web e carrelli d'acquisto. Proprio per questo, le tecniche tradizionali di monitoraggio delle prestazioni non forniscono misurazioni rilevanti se non vengono analizzate nel contesto dell'esperienza dell'utente finale. Oggi, avete bisogno di prestazioni dettagliate e informazioni diagnostiche durante l'intero processo di distribuzione dell'applicazione per gestire e ottimizzare l'esperienza dei vostri utenti finali. Il nostro obiettivo è fornirvi di un'ampia e approfondita visibilità durante l'intero processo di distribuzione dell'applicazione, per eliminare qualsiasi punto debole che possa influenzare l'esperienza dell'utente finale. Ci sforziamo di facilitare il vostro intervento sui problemi che si manifestano, così abbiamo sviluppato diagnostiche avanzate che accelerano la risoluzione dei problemi e sfruttano l'intelligenza collettiva di tutti i test eseguiti sulla nostra piattaforma. Inoltre, ora forniamo livelli di diagnostica delle infrastrutture dietro il firewall più approfonditi grazie all'integrazione della nostra soluzione On-Premises (in precedenza Vantage). Perseguiremo la tendenza di rendere più facile lo sfruttamento dei dati nella piattaforma Gomez.
- Le applicazioni di oggi devono supportare un mondo multi-browser e multi-dispositivo. In risposta alla crescente complessità delle applicazioni web e all'apparizione di browser e dispositivi multipli con caratteristiche di prestazione molto differenti, Gomez continua a espandere le soluzioni di test multi-browser e mobile. La nostra soluzione Gomez Mobile offre nuove capacità di monitoraggio dell'utente reale, consentendo il monitoraggio di browser mobile e applicazioni native su iPad, iPhone, Android, ecc. Mentre voi espandete le vostre soluzioni mobile, noi forniamo soluzioni che vi danno la possibilità di valutare la vostra responsività oltre la prestazione. Le nostre soluzioni identificano le aree dove i vostri clienti avranno un'esperienza meno ottimale, inclusi errori, formati, grafica e colori dei contenuti e altri standard mobile. Il nostro obiettivo è fornirvi le informazioni più dettagliate sull'esperienza dell'utente finale a livello di browser e dispositivo. Continueremo a mantenere la nostra tecnologia al passo con gli ultimi sviluppi di browser e dispositivi.
- I servizi cloud più condivisi sono essenzialmente opachi, e dato che potreste non avere visibilità nelle infrastrutture di questi servizi, non potete fidarvi ciecamente del cloud. Le applicazioni cloud sono costruite in base a risorse condivise pubblicamente da fornitori di servizi terzi, cloud privati e data center. Per monitorare la salute di queste applicazioni, è fondamentale un'ampia visibilità lungo l'intero processo di distribuzione dell'applicazione. Infatti la prestazione può essere misurata solo partendo dalla prospettiva dell'utente finale, che è essenzialmente il browser, e il dispositivo in cui l'applicazione composita è assemblata. La portata e la presenza globali di Gomez Performance Network (GPN) ci danno un punto di vista senza precedenti sulla prestazione dei servizi condivisi, in un'ampia varietà di modelli di carico e utilizzo. Questa intelligenza collettiva ci consente di definire la prestazione di servizi condivisi normalmente opachi. La soluzione Gomez continuerà a fornire una grande visibilità nei servizi condivisi, includendo nel portale Gomez capacità come gruppi di contributori e servizi leader nell'opinione pubblica quali CloudSleuth.
- Il test di carico 1,0 non funziona con il web 2,0. Il sistema tradizionale di simulare e esercitare il carico dietro il firewall non è sufficiente nel nuovo panorama di Internet. La maggior parte delle applicazioni di oggi è assemblata al browser e include componenti dell'intero processo di distribuzione dell'applicazione web: il comportamento di CDN, fornitori di annunci, ISP, vettori mobile e perfino del browser determinerà il funzionamento delle applicazioni in condizioni di carico. Il nostro approccio unico, testare il carico nel contesto dell'intero processo di distribuzione dell'applicazione, è cruciale per chiunque sia seriamente interessato a comprendere come i vostri clienti sperimentano il vostro sito sotto carico. Con l'aggiunta di dynaTrace al portfolio dei prodotti APM di Compuware, Gomez è ora la miglior soluzione del mondo nel test di carico web. Ora potete testare le vostre applicazioni web e mobile dal punto di vista dei vostri clienti, individuare i problemi ovunque lungo il processo di distribuzione delle applicazioni e determinare l'esatta linea di codice che ne è la causa. Gomez 360° Web Load Testing ha tutti i vantaggi dell'approccio dall'esterno di Gomez Web Load Testing, utilizzando le misurazioni Last Mile per i dati più precisi relativi all'esperienza dell'utente, e tutti i vantaggi delle capacità di tracciamento delle transazioni di dynaTrace PurePath Technology®, che identificano la causa principale dei problemi fino alla riga di codice.
- Unificare il ciclo di vita della prestazione delle applicazioni
Oggi, organizzazioni lungimiranti stanno abbattendo le barriere tra i team di produzione, test e sviluppo mediante l'implementazione di una piattaforma APM comune con informazioni utili per identificare e risolvere rapidamente i problemi di prestazioni. Con le soluzioni APM di Compuware, incluso dynaTrace, le organizzazioni condividono le stesse registrazioni di sessioni che contengono tutte le informazioni rilevanti sulla transazione, quindi non si verifica alcun malinteso, non si duplicano gli sforzi né si spreca tempo. Aiutando le organizzazioni a unificare il ciclo di vita della prestazione delle loro applicazioni con una serie unica di misurazioni e strumenti diagnostici, Compuware riduce significativamente il costo totale di proprietà di un'applicazione.

- Il data center è sempre più complesso dato che tecnologie quali virtualizzazione, private cloud e ottimizzazione WAN diventano sempre più prevalenti a vari livelli dell'infrastruttura delle applicazioni web. Queste tecnologie rendono molto difficile valutare e monitorare la prestazione. Compuware crede che l'unico modo per misurare la prestazione sia attraverso gli occhi dell'utente finale, e che le prestazioni di ciascuno di questi livelli multipli debbano essere correlate nel contesto della prestazione complessiva dell'utente finale. La soluzione Gomez di Compuware fornisce un'analisi e un esame dettagliato di come bilanciatori di carico, server web, server di applicazioni, componenti Java e .NET, transazioni DB, ecc. influenzino l'esperienza complessiva. La soluzione Gomez continuerà a sostenere una vasta gamma di tecnologie per server web e di applicazioni, database, virtualizzazione e ottimizzazione WAN.
- Quali miglioramenti sono stati apportati a Gomez RUM Browser?
- Ai report di stato sono state aggiunte mappe di prestazione intuitiva per tracciare la soddisfazione dell'utente. La soddisfazione degli utenti mondiali del sito web taggato è tracciata in base al tempo di caricamento e visualizzazione di una pagina e al tasso di abbandono. Passate da una vista globale a una vista per paese e città, per un'analisi approfondita dei visitatori e del tempo di rendering percepito.
- Dal report di stato sono disponibili nuovi grafici pre-configurati su browser, dispositivo, sistema operativo (OS) e pagina. Basati sul formato più popolare, questi grafici e tabelle forniscono ai dirigenti aziendali una visione utile e istantanea sulla prestazione web complessiva.

- Ai grafici sulle pagine sono stati apportati diversi miglioramenti:
- possono essere tracciati al tempo stesso la visualizzazione della pagina, il tempo di carico e il tempo di rendering percepito. Consente all'utente di diagnosticare se un carico maggiore sul sistema lo induce a peggiorare.
- Può essere generato un indice di soddisfazione usando il tempo di rendering percepito, oltre al tempo totale di caricamento della pagina. Questo permette alla misurazione della soddisfazione di basarsi sul contenuto "above the fold".
- Un grafico a barre dei percorsi fornisce ora la possibilità di sondare e analizzare in modo più approfondito i dati demografici degli utenti quali località, browser, ISP e dispositivo.
- Le analisi di percorso forniscono una nuova analisi grafica della linea di tendenza, basata sul numero di visitatori e visite in ciascun passaggio nell'imbuto di conversione. Ora potete capire l'impatto della prestazione dell'applicazione sulle conversioni.
- Una tabella riepilogativa dei dati offre ora il valore del tipo di dati aggregati totali. Soddisfa la comune necessità di comprendere facilmente il valore di quel tipo aggregato in un intervallo di tempo.
- Un nuovo metodo di servizi web fornisce un output di dati grezzi non basati su ID. Questo approccio alternativo renderà più facile l'integrazione dei dati con gli altri strumenti presenti nel vostro ambiente.
- Al self host page tag è stato aggiunto un campo personalizzato (gtagb), che consente di trasferire qualsiasi chiave di correlazione di sistemi terzi a Browser RUM. Questo vi aiuta a collegare e correlare i differenti sistemi interni o esterni con Browser RUM.
- Lo streaming Browser RUM offre plug-in Open Source Media Framework (OSMF) per tracciare la prestazione dei riproduttori flash basati su OSME.
- Quali sono le nuove capacità della soluzione Gomez Mobile?
Nella release dell'autunno stiamo introducendo una serie di nuove ed entusiasmati soluzioni mobile:
- Analisi di conversione RUM (Mobile Real-User Monitoring, monitoraggio utenti reali mobile): Una novità di questa release sono le analisi di conversione delle applicazioni native. Quando si tagga un evento in un'applicazione mobile nativa iOS o Android, è possibile definire un percorso, cioè la sequenza logica degli eventi. Questa nuova caratteristica analizza la conversione dell'utente lungo il percorso, nel contesto della prestazione. Ad esempio, si può stabilire che è più probabile che gli utenti che hanno molte applicazioni aperte simultaneamente sui propri telefoni s'interrompano quando queste richiedono un elevato livello di computazione o d'interazione back-end.

- Mobile Readiness: In questa release sono disponibili una nuova serie di test mobile, "Gomez Page Composition", e l'integrazione con il test Google Mobile Page Speed. Adesso è possibile ottenere automaticamente un punteggio per ottimizzare l'accessibilità tramite telefoni cellulari al vostro sito web. Il punteggio è calcolato valutando l'accessibilità del vostro sito web in base a una serie di categorie, come standard web mobile, limiti dei dispositivi, grafica e colori, errori HTTP ecc. L'applicazione Mobile Readiness ("responsività mobile") vi restituisce un punteggio con un elenco dettagliato di problemi e priorità, per sapere quale priorità assegnare ai problemi da risolvere. L'applicazione Mobile Readiness sarà disponibile tramite l'area di test cross-browser del portale GPN.
- Synthetic (Active) Mobile: Continuiamo ad espandere la nostra rete mobile. Recentemente, abbiamo aggiunto nuovi nodi in Giappone, Paesi Bassi, Svezia, Francia, Finlandia, Polonia, Italia, Singapore e negli Stati Uniti, a Miami.
- Benchmark mobile: Questa nuova capacità consente di assegnare un benchmark mobile al vostro account, permettendovi di analizzare nel dettaglio le prestazioni delle vostre iniziative mobile rispetto ai valori di altri partecipanti al benchmark. Questo include la programmazione di report ricorrenti e la valutazione di prestazione, disponibilità e coerenza di tali test.
- Analisi di conversione RUM (Mobile Real-User Monitoring, monitoraggio utenti reali mobile): Una novità di questa release sono le analisi di conversione delle applicazioni native. Quando si tagga un evento in un'applicazione mobile nativa iOS o Android, è possibile definire un percorso, cioè la sequenza logica degli eventi. Questa nuova caratteristica analizza la conversione dell'utente lungo il percorso, nel contesto della prestazione. Ad esempio, si può stabilire che è più probabile che gli utenti che hanno molte applicazioni aperte simultaneamente sui propri telefoni s'interrompano quando queste richiedono un elevato livello di computazione o d'interazione back-end.
- Quali miglioramenti sono stati apportati ai benchmark nel portale GPN?
- Adesso sarà possibile iscriversi a Gomez Last Mile e a Gomez Mobile Benchmarks, per paragonare i risultati del vostro sito ai siti in vetta alle classifiche nel vostro settore, all'interno del vostro account per il portale GPN. Sfruttate i benchmark pubblici di Compuware, in cui i migliori siti del settore sono raggruppati e valutati in base alle prestazioni web. Questa miglioria estende i vantaggi dell'iscrizione oltre Gomez Backbone Benchmarks, includendo ora la valutazione del posizionamento fornita da Gomez Last Mile e Mobile.
- Grazie a un'e-mail diretta, scoprirete il posizionamento del vostro sito per il giorno, la settimana o il mese in corso, per valutare le sue prestazioni rispetto alla concorrenza.
- Studiate e valutate in modo più approfondito le vostre prestazioni, ottimizzandole tramite l'analisi che confronta i risultati vostri e dei vostri concorrenti fino ai dettagli di oggetto, host e connessione.
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- Gomez Last Mile Benchmarks offre un'analisi delle misurazioni sintetiche dei partecipanti, da oltre 150.000 desktop reali consumer-grade collegati a più di 2.500 ISP locali e vettori wireless in tutto il mondo. Gomez Last Mile fornisce un'ampia visione geografica dei problemi prestazionali del mondo reale, compresi gli impatti di larghezza di banda, Content Delivery Network (CDN), ISP locali e vettori wireless.
- Gomez Synthetic Mobile Benchmarks offre un'analisi delle misurazioni dei servizi mobile che valuta le prestazioni mobile rispetto alla concorrenza e accelera l'identificazione, la diagnosi e la risoluzione dei problemi di prestazione e disponibilità nei siti web mobile.
- Quali miglioramenti sono stati apportati a Gomez Recorder?
- Integrazione con Google Page Speed: Nella release della primavera 2011, abbiamo completato l'integrazione di Google Page Speed in Gomez Recorder. Nella release dell'autunno 2011, abbiamo implementato la versione 1,11 di Google Page Speed e abbiamo completato l'integrazione di Google Page Speed Mobile. Adesso i risultati di Page Speed saranno mostrati in Gomez Recorder come parte dei risultati di riproduzione degli script di entrambi i browser, nonché come risultati di riproduzione degli script mobile. Nella panoramica a livello di script di Google Page Speed, si può visualizzare il punteggio Page Speed per ciascuna fase dei risultati di riproduzione dello script. Selezionando il punteggio di una specifica fase su Page Speed, se ne potranno conoscere i dettagli, visualizzando le informazioni a livello di fase di Google Page Speed. Selezionando il punteggio di una specifica fase nella panoramica a livello di script di Page Speed, si potranno conoscere i risultati di riproduzione della fase selezionata, visualizzandone i dettagli di Page Speed. Le informazioni a livello di fase includono il punteggio Google Page Speed per la fase, nonché alcuni suggerimenti per migliorare la prestazione della fase o pagina selezionata.
- Taglia/copia/incolla/elimina multi-azione/multi-fase: Gomez Recorder adesso permette di selezionare più azioni o fasi, per operazioni di eliminazione, taglio, copia o incolla. Tenendo premuto il tasto shift e selezionando al contempo le azioni di uno script, si possono selezionare più azioni. Facendo clic con il tasto destro si visualizza il menu di contesto, che consente di scegliere l'operazione da effettuare sulle azioni selezionate: taglia, copia o elimina. Analogamente, tenendo premuto il tasto shift e selezionando al contempo le fasi di uno script è possibile selezionare più fasi. Anche in questo caso, facendo clic con il tasto destro si può scegliere l'operazione da effettuare sulle fasi selezionate: taglia, copia o elimina. Premendo il tasto control mentre si fa clic sul pulsante del mouse è possibile selezionare azioni o fasi non contigue. Dopo aver selezionato le azioni o le fasi, se si è scelto di tagliarle o copiarle, adesso avrete la possibilità di incollare le azioni o fasi precedentemente tagliate o copiate. L'opzione incolla fasi o azioni è presente anche nel menu a discesa, che serve anche per inserire nuove azioni.
- Differenziazione tra gli script IE/FF assegnati nella finestra di dialogo Apri in GPN: Quando si apre uno script dal portale GPN in Gomez Recorder, la finestra di dialogo Apri adesso differenzia tra script forniti come test Firefox e come test Internet Explorer (IE). Indica inoltre quali script non sono assegnati a un test. Quando si apre uno script dal portale GPN in Gomez Recorder, un menu a discesa Agente consente di filtrare gli script in base alla loro condizione: test Firefox, test IE o non assegnato.
- Descrizione del comando per visualizzare nomi di file di script lunghi in una finestra di dialogo Apri in GPN: Scorrendo il mouse sul nome di uno script nella finestra di dialogo Apri in Gomez Recorder, apparirà la descrizione del comando, che mostra l'intero nome dello script. Questo è particolarmente utile se il nome dello script supera l'area visibile della colonna del nome degli script nella tabella.
- Visualizzazione di schermate pop-up nei risultati di riproduzione: Gomez Recorder consente di registrare e riprodurre script che accedono a siti con finestre pop-up. Nella release dell'autunno 2011, queste finestre pop-up saranno incluse nelle schermate che Gomez Recorder cattura durante la riproduzione. Quando si visualizzano i risultati di riproduzione di questi tipi di script in Gomez Recorder, la scheda Schermata mostra due colonne. La colonna di sinistra mostra i thumbnail delle schermate catturate, mentre la colonna di destra mostra la schermata. Per visualizzare ciascuna schermata, è sufficiente fare clic sul thumbnail nella colonna di sinistra; la colonna di destra mostrerà l'immagine della schermata selezionata.
- Evidenziatore e formattatore di sintassi per JavaScript in azioni Custom: Utilizzare un'azione Custom in uno script consente di inserire JavaScript personalizzato, da eseguire come parte dello script. Gomez Recorder adesso offre un evidenziatore e formattatore di sintassi per JavaScript per queste azioni Custom, nonché i numeri di riga nella visualizzazione del codice.
- Salvataggio del filtro di ricerca tra gli script aperti: Quando si apre uno script dal portale GPN in Gomez Recorder, la finestra di dialogo Apri adesso consente di salvare il filtro di ricerca. Dopo il salvataggio, il filtro di ricerca sarà conservato fino al successivo accesso alla finestra di dialogo Apri, durante la sessione Gomez Recorder in corso, nonché dopo l'uscita e il riavvio dell'applicazione.
- Aggiornamento automatico facoltativo dal menu Aiuto: È possibile abilitare e disabilitare gli aggiornamenti automatici utilizzando il menu opzioni, disponibile nel menu Aiuto. Selezionando questa opzione, Gomez Recorder verifica automaticamente la presenza di aggiornamenti. Deselezionando questa opzione, gli aggiornamenti non saranno installati automaticamente. Si può utilizzare l'opzione del menu Verifica aggiornamenti per verificare manualmente la presenza di aggiornamenti per Gomez Recorder.
- Quali miglioramenti sono stati apportati a Gomez Multi-Browser Agent Family?
- Registrazione delle stringhe di debug utilizzando le notifiche JavaScript: Una notifica JavaScript in un'azione Custom adesso fornisce la possibilità di registrare le stringhe di debug. Quando in Gomez Recorder si riproduce lo script, accanto ai risultati di riproduzione sono mostrate le notifiche, nella scheda Notifiche debug. Quando si effettua il test su un nodo backbone, gli agenti browser scrivono il parametro della stringa di notifica come alerts.log nello SCOE.
L'output della notifica JavaScript include:
- il timestamp;
- la finestra con la posizione cui si riferisce la notifica ("gomez_top[0].frames[1]", "control", ecc.);
- la fase cui si riferisce la notifica, come valore a base 0;
- l'azione cui si riferisce la notifica, come valore a base 0;
- il messaggio.
Il formato dell'output è JSON, codificato UTF-8.
- Gestione delle risposte SMS (solo Firefox/Recorder): Per gli script mobile, Gomez Recorder e l'agente Firefox catturano porzioni di un messaggio SMS o numero di telefono, salvandoli in una variabile per utilizzi successivi. Tramite Gomez Recorder, è possibile inviare e ricevere messaggi SMS. Queste azioni sono disponibili dal menu a discesa azioni.
- Inclusione del file SHA1 con file Sizzle ed esecuzione del confronto checksum: Lo scopo di apporre un numero hash al file Sizzle è convalidare il file Sizzle, scaricato e inserito in uno script prima dell'esecuzione del test. L'algoritmo SHA1 si utilizza per convalidare il file Sizzle ad ogni caricamento dello script.
- Variazione delle connessioni simultanee massime predefinite da due a sei (solo agente IE): Per impostazione predefinita, Internet Explorer 7 utilizza al massimo due connessioni simultanee per host. Per impostazione predefinita, Internet Explorer 8 utilizza al massimo sei connessioni simultanee per host. Nella release della primavera 2011, abbiamo aggiornato l'agente IE per utilizzare Internet Explorer 8. Il numero massimo di connessioni simultanee predefinite per host dell'agente IE è rimasto due. Per la release dell'autunno 2011, per impostazione predefinita l'agente IE avrà un massimo di sei connessioni simultanee per host. Come risultato di questa modifica, i tempi di risposta dei test possono diminuire del 6-10 percento.
- Quali nuove caratteristiche sono state aggiunte a Gomez Load Testing?
- Espansione della generazione di carico: Con l'ulteriore espansione di data center internazionali, accanto ai miglioramenti nelle popolazioni peer Last Mile, Gomez Web Load Testing offre la rete globale di test più vasta e comprensiva del settore. Create facilmente test di carico sfruttando la rete globale di data center in cloud. Includete peer di ogni parte del mondo per avere una visuale delle esperienze degli utenti finali in condizioni di carico. Simulate milioni di visualizzazioni di pagine o centinaia di migliaia di utenti contemporanei l'ora. La nuova capacità di generazione di carico include un data center a Londra, Regno Unito e l'espansione della popolazione Last Mile in Sud America, Asia/Pacifico e EMEA.
- Visualizzazione delle prestazioni globali: Un colpo d'occhio su prestazioni e disponibilità con la nuova visualizzazione delle prestazioni globali. Tempo di risposta e disponibilità dei data center in cloud e Last Mile sono riportati insieme, con un'intuitiva codifica a colori per individuare le aree problematiche. Il tempo di risposta è una media di tutte le pagine a livello di grafico (test, script o pagina). Le linee delle tendenze consentono di approfondire i risultati per paese o regione con il variare del tempo.

- Integrazione dynaTrace: Questa è la prima soluzione di test di carico del settore che consente di testare applicazioni web, mobile e cloud dal punto di vista del cliente, e che risolve i problemi nell'intera sequenza di distribuzione dell'applicazione, dal primo all'ultimo miglio. Gomez 360o Web Load Testing integra la rete di test delle prestazioni più grande e realistica del mondo, incluse oltre 150.000 sedi di test nel mondo, con dynaTrace PurePath Technology®, accelerando il time-to-market fornendo una visibilità dell'esperienza dell'utente finale a 360° e la risoluzione dei problemi fino alla linea di codice.
- Notifiche e-mail: Ricevete notifiche e-mail quando inizia e finisce il test.
- Quali miglioramenti sono stati apportati a Gomez Streaming?
- Adaptive Streaming Metrics: I valori di flusso adattivo, Adaptive Streaming Metrics, catturano le informazioni specifiche di flussi adattivi o dinamici. Questi tipi di flussi si adeguano dinamicamente in base alla larghezza di banda disponibile sul computer client. Al momento, supportiamo due tipi di flussi adattivi: Adobe Flash Dynamic Streaming e Microsoft Silverlight Smooth Streaming. I valori che possiamo catturare per questi tipi di flusso includono il numero variazioni del flusso di bit, il tempo assoluto trascorso per ciascun flusso di bit e la percentuale di tempo trascorso per ogni flusso di bit.

- Supporto RTMP esteso per script di flusso di transazioni: Entro gli script di transazioni, adesso supportiamo i flussi Flash utilizzando i seguenti protocolli RTMP estesi: RTMPT, RTMPE e RTMPTE.
- I flussi di monitoraggio adesso possono essere eseguiti solo una volta: Il riproduttore Yahoo Flash genera URL RTMP dinamici che possono essere riprodotti una sola volta. È per questo che prima non eravamo in grado di catturare un URL RTMP dal riproduttore e testarlo. Il supporto di questo tipo di riproduttori e URL è ora disponibile.
- Monitorare i flussi di dati con token di autenticazione che scadono in pochi istanti: Nella release dell'autunno 2011, abbiamo rimosso la restrizione che prevedeva una scadenza superiore a tre minuti per i token di autenticazione; ora possiamo gestire token che scadono in meno di tre minuti.
- Variazione del nome del prodotto: Il nome del prodotto è stato cambiato da Active XF Streaming a Synthetic Monitoring – Streaming in tutto il portale.
- Adaptive Streaming Metrics: I valori di flusso adattivo, Adaptive Streaming Metrics, catturano le informazioni specifiche di flussi adattivi o dinamici. Questi tipi di flussi si adeguano dinamicamente in base alla larghezza di banda disponibile sul computer client. Al momento, supportiamo due tipi di flussi adattivi: Adobe Flash Dynamic Streaming e Microsoft Silverlight Smooth Streaming. I valori che possiamo catturare per questi tipi di flusso includono il numero variazioni del flusso di bit, il tempo assoluto trascorso per ciascun flusso di bit e la percentuale di tempo trascorso per ogni flusso di bit.
- Quali nuovi miglioramenti sono stati apportati a Gomez Last Mile?
- Test di auto spegnimento che soddisfano criteri specifici (100 percento di abbandono)
- Portal Benchmark Report per mettere in relazione una determinata azienda con il rispettivo benchmark
- Ampliamento della popolazione di peer pubblici per creare un'ulteriore capacità di test e supporto geografico
- Variazione del nome di peer privati (Gomez Synthetic Monitoring – Private Last Mile)
- Esportazione grafici a cascata in CSV
- Quale integrazione è disponibile tra Gomez SaaS, dynaTrace e Gomez On-Premises (in precedenza Vantage) e quali sono i benefici di queste soluzioni integrate?
- I clienti che utilizzano Gomez SaaS con o senza l'applicazione Gomez First Mile possono integrare Gomez On-Premises con il nuovo Operations Dashboard. Questa soluzione in loco fornisce capacità uniche dietro il firewall, per offrire un'analisi delle prestazioni approfondita per le applicazioni business-critical. In particolare, sono due le aree chiave:
- Analisi multi-livello che sfrutta Gomez Data Center RUM per misurare il tempo di risposta a ogni livello di un'applicazione, inclusi server, database, MQ e SQL dell'applicazione.
- L'analisi dei metodi Java e .NET offre la possibilità di individuare i problemi di prestazione di un'applicazione in uno specifico metodo Java o .NET.
- Affiancato a Gomez SaaS, Gomez On-Premises offre la possibilità di individuare velocemente la causa alla radice di un problema in un data center, utilizzando l'ampia visibilità di Gomez Operational Dashboard come punto di partenza.
- Integrazione monitoraggio sintetico con analisi a livello di codice

- I clienti che utilizzano Gomez SaaS con o senza l'applicazione Gomez First Mile possono integrare Gomez On-Premises con il nuovo Operations Dashboard. Questa soluzione in loco fornisce capacità uniche dietro il firewall, per offrire un'analisi delle prestazioni approfondita per le applicazioni business-critical. In particolare, sono due le aree chiave:
- Quali componenti della soluzione APM Gomez in loco sono stati migliorati nella release dell'autunno 2011?
- Data Center RUM (in precedenza ClientVantage Agentless)
- Business Service Management (Gestione servizi aziendali, in precedenza Vantage Service Management)
- Server Monitoring (in precedenza ServerVantage)
- Synthetic Private Enterprise (in precedenza ClientVantage)
- Transaction Trace Analysis (in precedenza ApplicationVantage)
- Quali miglioramenti sono stati apportati a Gomez Data Center RUM?
- Nella console di configurazione Data Center RUM sono stati inseriti un'impostazione interattiva e flussi di lavoro diagnostici che riducono i costi di proprietà della soluzione, diminuiscono il time-to-value e migliorano la qualità delle misurazioni:
- Configurazione del monitoraggio delle transazioni SOAP, XML e WCF
- Configurazione del modello di dati: applicazioni e transazioni che rappresentano la gerarchia aziendale dell'ambiente monitorato
- Verifica dello stato di decodifica SSL e abbinamento della chiave SSL con il traffico monitorato
- Verifica della qualità dei feed dati monitorati AMD e categorizzazione delle applicazioni e dei protocolli della rete visibile.

- L'opzione di analisi SAP è stata migliorata con il supporto per la compressione del traffico SAP GUI, il riconoscimento di traffico SNC e il riconoscimento delle operazioni SAP HTTP (NetWeaver) su livello di T-Code.

- Il modulo di analisi Oracle Forms è stato migliorato nelle aree di riconoscimento del nome utente e di identificazione delle operazioni EBS slow oracle.
- L'opzione di analisi dell'applicazione web è stata migliorata in varie aree:
- La generazione di report su browser/dispositivo/sistema operativo del cliente per l'analisi della relazione del dispositivo client, l'esperienza e il comportamento dell'utente
- La precisione nel riconoscimento del nome della pagina web in applicazioni web complesse, inclusa la compilazione automatica della gerarchia delle relazioni tecniche di servizi/moduli/attività/operazioni
- Questi miglioramenti aumentano considerevolmente la precisione dell'analisi delle cause di lentezza delle pagine offerta da ADS.

- Il modulo di analisi Exchange supporta il trasporto Exchange 2010 HTTP. Adesso Data Center RUM offre una soluzione completa nella gestione delle prestazioni per mail client desktop, mobile mail (ActiveSync su dispositivi iOS e Android) e Outlook Web Access.
- I moduli di analisi SOAP/XML sono stati migliorati per supportare Microsoft WCF che gira su layer di trasporto NETTCP, HTTP e HTTPS.
- È stato aggiunto il modulo di analisi MySQL, fornendo visibilità nella prestazione dell'intero processo di distribuzione delle applicazioni che si affidano al back-end MySQL.
- L'opzione Network Performance Management ha ricevuto importanti miglioramenti (NetFlow e IPFIX, light HTTP, moduli di analisi di riconoscimento delle applicazioni) che forniscono ai clienti tradizionali di Network Vantage un chiaro percorso di migrazione a Data Center RUM, tra le release dell'autunno 2011 e 2012.

- Il flusso di lavoro dei report di troubleshooting CAS è stato aggiornato per coprire tutte le applicazioni monitorate allo stesso modo della serie di applicazioni, transazioni, analisi multi-livello e report di rete, che possono essere personalizzati con la potenza di CAS DMI.
- È stato aggiunto il supporto IPv6 per le applicazioni monitorate, rendendo Data Center RUM conforme ai requisiti obbligatori di importanti e potenziali segmenti di mercato (governo, telecomunicazioni).
- La decodifica multi-threading HTTP migliora notevolmente la capacità di analisi del network AMD, fornendovi la soluzione APM in loco più scalabile.
- Maggiore supporto per il monitoraggio del traffico intra-VM in ambienti Cisco UCS e Nexus, utilizzando tecniche di integrazione avanzata con switch fabric distribuito da Cisco Nexus.
- Nella console di configurazione Data Center RUM sono stati inseriti un'impostazione interattiva e flussi di lavoro diagnostici che riducono i costi di proprietà della soluzione, diminuiscono il time-to-value e migliorano la qualità delle misurazioni:
- Quali miglioramenti sono stati apportati a Gomez Business Service Manager (BSM)?
- Adattatori BSM per ambienti 12 nuovi o migliorati, inclusi:
- Microsoft SCOM
- BMC Performance Manager
- HP Operations Manager
- SolarWinds
- Netcool
- Nagios
- Ora sono supportate oltre 80 soluzioni di terze parti.
- Quali miglioramenti sono stati apportati a Gomez Synthetic Private Enterprise?
- Supporto TestPartner migliorato: Compuware, in seguito a un accordo con Micro Focus, è ora autorizzata a modificare e distribuire il codice sorgente di TestPartner allo scopo di sviluppare e mantenere la nostra soluzione di monitoraggio sintetico in loco. Ora abbiamo il pieno controllo sul motore di scripting.
- Opzioni di avvisi e configurazione migliorate.
- Prestazioni migliorate e configurazione semplificata nelle seguenti aree: prestazione del database; algoritmi di pubblicazione degli script; elaborazione errori dei trace file; stabilità Autocheck; elaborazione di notifiche sulla salute dei dati degli agenti; servizio web API per lo stato di salute degli agenti.
- Quali miglioramenti sono stati apportati a Gomez Server Monitoring?
- I miglioramenti nella migrazione consistono sia nella riduzione significativa del tempo necessario a migrare i database, sia nell'offerta dei messaggi di stato. I perfezionamenti migliorano l'esperienza dei clienti quando migrano all'ultima release.
- Usabilità di reporting: La novità di questa release è la possibilità di salvare e riutilizzare visualizzazioni di monitoraggio multi-pannello. In precedenza, queste visualizzazioni dovevano essere ricreate ogni volta.
- Miglioramenti negli avvisi: Ora distinguono tra la caduta di un agente o di un server, e forniscono una migliore granularità per il ritorno alla normalità.
- Aggiornamenti continui: Supporto per nuovi tipi di event log Windows, Oracle 11gR2 su tutte le piattaforme e micro-partizioni AIX.
- Quali miglioramenti sono stati apportati a Gomez Transaction Trace Analysis?
- Prestazione ottimizzata (fino al 50 percento più veloce)
- L’operazione di auto-adjust ora include automaticamente l'effetto della latenza di rete come rilevato nei trace file. Questo passaggio spesso trascurato offrirà una visione considerevolmente più approfondita ai clienti
- Il filtraggio di acquisizione avanzato ora supporta la sintassi filtraggio winpcap usata da WireShark, per una maggiore flessibilità e filtraggio dei trace file
- La decodifica SSL per HTTPS permette a un certificato SSL di essere inserito tramite GUI
- Elementi aggiornati: supporto IPv6; supporto agente per Solaris Zones (IP Zone esclusivo)
- Migliorata la precisione dei timestamp su VMware.
- Dove posso avere più informazioni?
Ci sono diverse possibilità per avere più informazioni:- Guardate la registrazione del webinar “What's new”
- Rivolgetevi al vostro account manager.
