Compuware sarà il migliore fornitore al mondo di servizi e prodotti software di qualità, progettati per aumentare la produttività. Continueremo a creare soluzioni pratiche volte a soddisfare le esigenze dei nostri clienti e a superare le loro aspettative. Ai nostri dipendenti forniremo un ambiente che incoraggi e premi l'eccellenza.
Attributi
Compuware poggia le proprie fondamenta sulla diversità dei propri dipendenti, caratterizzati da una serie di attributi comune ad ogni individuo:
- sicurezza
- etica e morale
- conformità con lo scopo economico
- gioco di squadra
- ottimismo, positività e orientamento verso gli altri
- raggiungimento energico degli obiettivi
- intelligenza
Principi guida
I principi guida sono gli standard prestazionali Compuware per tutti i dipendenti. Essi creano un legame comune attraverso la fiducia, che funge da fondamenta per il lavoro di squadra e lo spirito di Compuware.
Clienti
Soddisfare le esigenze dei clienti è un aspetto fondamentale del successo di Compuware. Per noi, ogni cliente è speciale; pertanto, ci impegniamo a guadagnarne la fiducia e il rispetto.
Assistenza
L'assistenza è il veicolo con cui si stabilisce la fiducia dei clienti e si creano ulteriori opportunità di marketing.
Eccellenza
Perseguiamo l'eccellenza, sapendo che rappresenta la base per fornire qualità in tutto ciò che facciamo.
Entusiasmo
Affrontiamo ogni lavoro con entusiasmo, ottenendo soddisfazione e divertimento per tutti i componenti della squadra Compuware.
Integrità
L'integrità costituisce la base del nostro comportamento. In ogni relazione, diamo importanza e incoraggiamo una comunicazione aperta ed onesta. Trattiamo gli altri con gentilezza e rispetto.
Diligenza
Riconosciamo che, grazie al duro lavoro, all'elevata energia e all'impegno personale, il nostro lavoro sarà premiato.
Creatività
Crediamo che ogni individuo sia unico e che abbia l'opportunità di applicare tale sua "unicità" per fare la differenza.
Obiettivi aziendali
Obiettivi da raggiungere per realizzare la mission:
- Forniremo assistenza a tutti i clienti oltre le loro aspettative.
- Ci concentreremo sempre di più su mercati e clienti nuovi, mantenendo contemporaneamente relazioni salde con i clienti esistenti.
- Massimizzeremo le vendite assicurandoci che tutti i clienti conoscano bene la nostra linea completa di prodotti.
- Svilupperemo la nostra linea di prodotti allo scopo di soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
- Rispetteremo i nostri dipendenti e forniremo loro opportunità di crescita e condivisione del successo di Compuware.
- Considereremo i nostri fornitori come partner strategici e continueremo ad impegnarci a rafforzare queste relazioni attraverso il rispetto, la fiducia e la soddisfazione degli obiettivi reciproci.
- Saremo sensibili ai costi, sapendo che un'organizzazione efficiente rappresenta un vantaggio per i nostri clienti, la nostra corporation e i suoi dipendenti.
- Continueremo a perseguire tutte le opportunità di crescita che siano conformi al nostro benessere finanziario di lungo periodo.
